H & M已经启动了几个步骤，以改善其供应商工人的工作条件。它的主要目标之一是确保工厂雇员在工会的代表下进行集体协商。

为此，H&M对工厂进行培训，包括工作场所合作、谈判技巧、集体谈判和劳动法。

该集团努力促进产品制造国的工厂和劳动力市场中雇主和雇员对话。

几乎300个工厂进行了职场对话和行业关系计划，同时超过370万名工厂工人直接参与了民主选举职工代表，包括孟加拉、柬埔寨、中国、埃塞俄比亚和印度。

该集团的目标是到2018年，在其供应商工厂中，实行民主选举工人代表，改进工资管理系统。

该集团还试图确保工资问题由谈判解决，确保工人们知道了解他们的工资、福利和权利。

这种系统正在由越来越多的工厂实施- 到2016年底，有140家；在2017年增加了96家。

在孟加拉、柬埔寨、印度尼西亚、印度、中国、土耳其和缅甸的工厂都参加了这个计划。

为了推动整个时装行业的变化，该集团致力于与合作伙伴开展合作项目，以培训管理者和工人，促进其在工作场所合作和纠纷解决。